Atmaksas politika

Last Updated: January 2026

Ievads/Mērķis

Šī atmaksas politika nosaka noteikumus un nosacījumus, saskaņā ar kuriem klienti var pieprasīt atmaksu par produktiem un pakalpojumiem, kas iegādāti vietnē xanucodebi. Mūsu mērķis ir nodrošināt skaidrību un taisnīgumu visiem lietotājiem, vienlaikus aizsargājot xanucodebi intereses.

Apjoms un piemērojamība

Šī politika attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti vietnē xanucodebi. Tā ir spēkā visiem lietotājiem, kas iegādājas produktus vai pakalpojumus, neatkarīgi no viņu atrašanās vietas.

Definīcijas

  • Produkti: jebkuri fiziski vai digitāli produkti, kas tiek piedāvāti pārdošanai vietnē xanucodebi.
  • Pakalpojumi: jebkuri pakalpojumi, kas tiek sniegti vietnē xanucodebi.
  • Lietotājs: jebkura persona, kas apmeklē vietni xanucodebi un veic pirkumus.

Galvenā politika

Atmaksas nosacījumi

Klienti var pieprasīt atmaksu, ja:

  • Produkti vai pakalpojumi nav atbilstīgi aprakstam vai kvalitātes standartiem.
  • Produkti ir bojāti vai defekti, un tas tiek paziņots xanucodebi 14 dienu laikā pēc saņemšanas.
  • Digitālie produkti nav pieejami vai ir tehniskas problēmas, kas liedz piekļuvi.

Atmaksas pieprasījuma process

Lai pieprasītu atmaksu, lietotājiem jāveic sekojošais:

  1. Jānosūta rakstisks pieprasījums uz [email protected].
  2. Jānorāda pasūtījuma numurs un iemesls atmaksai.
  3. Jāsniedz pierādījumi par defektiem vai neatbilstībām, ja tādi ir.

Atmaksas termiņi

Visi atmaksas pieprasījumi tiks izskatīti 14 dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas. Ja pieprasījums tiek apstiprināts, atmaksas summa tiks atgriezta 14 dienu laikā, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi.

Lietotāju tiesības un pienākumi

Lietotājiem ir tiesības uz:

  • Atmaksu saskaņā ar šo politiku.
  • Saņemt informāciju par atmaksas procesu un nosacījumiem.

Lietotājiem ir pienākums:

  • Sniedziet precīzu informāciju par pasūtījumu un atmaksas iemeslu.
  • Ievērot noteiktos termiņus un procedūras, lai pieprasītu atmaksu.

Atbildības ierobežojumi un atrunas

xanucodebi nav atbildīga par:

  • Jebkādiem zaudējumiem, kas radušies, ja lietotājs nav ievērojis atmaksas procedūru.
  • Neatbilstībām, kas radušās lietotāja vainas dēļ.

Visas atmaksas tiek veiktas saskaņā ar Latvijas likumiem un noteikumiem, un xanucodebi patur tiesības atteikt atmaksu, ja pieprasījums nav pamatots.

Datu aizsardzība un drošība

Visi lietotāju dati, kas saistīti ar atmaksas pieprasījumiem, tiks apstrādāti saskaņā ar mūsu Privātuma politiku, nodrošinot atbilstošu datu aizsardzību un drošību.

Izmaiņas politikā

xanucodebi patur tiesības mainīt šo atmaksas politiku jebkurā laikā. Visas izmaiņas tiks publicētas vietnē xanucodebi, un lietotājiem ieteicams regulāri pārbaudīt šo politiku.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par šo atmaksas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums:

  • Uzņēmums: xanucodebi
  • Tālrunis: +3712685278450
  • E-pasts: [email protected]
  • Adrese: - Riga Business Center, 15 Dzirnavu Street, Floor 5, Office 12, Riga, LV-1010, Latvia.

Governing Law and Jurisdiction

Šī politika ir regulēta saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem. Jebkuri strīdi, kas izriet no šīs politikas, tiks risināti Latvijas tiesās.